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現実におこなわれるビジネスとインターネット上でのビジネスは基本的な部分では同じです。
しかし、現実のビジネスと違うインターネットの独特の特性があります。この特性を認識しておく方が、ウェブサイトを構築し、運営していくのに必要なことです。
いくつかピックアップしますのでご参考にしてください。
買い手のインターネットでのメリット
1.簡単に他のサイトとの価格比較ができる
インターネットでは商品を簡単にいろんなところから購入できるということです。商品名で検索すると数多くのサイトが表示されます。その中から価格の安いサイトから買うというのが、通常の行為となります。どこでも手に入る商品が対象になりますが、このような場合はどのようにすればいいでしょうか?
・価格を他のサイトよりも安くする
・その商品を売らない
・商品価値をあげて、高く売る
価格をさげて販売することは、おすすめできません。不景気でモノが売れない時代で、売れないから値段を下げて売るという発想になりがちですが、ビジネスとして利益があって成り立つのが原則ですから、価格を下げて儲からないのであれば、売らないほうが良いのです。ですから、インターネットで商品を販売する時には、適切な商品かどうかは考えておく必要があります。
しかし、商品に付加価値をつけて販売することもできます。食材などであれば、他で手にはいらないレシピ集をつけるとか、100人に1人ただになる(全日空やビックカメラがやってましたよね)とか、いろいろなアイディアがあると思います。
2.自由な時間、自分のペースで商品を選べる
夜中でも自由にネットでも商品を閲覧できることができます。気に入ったサイトはブックマーク(お気に入りに登録)して後日、見ることもできます(ブックマークされるためにはコンテンツが充実している必要があります)。店舗と違って、店員の目を気にせず、自分のペースで欲しい商品の情報を見ることができます。商品に関して魅力的な説明や関連する情報が必要になります。
3.実際の店舗に行かなくても、配送で購入が可能
インターネットはグローバルな媒体だということはおわかりだと思います。地方の人が都心まで出て行く電車賃よりも送料を払って購入したほうが安くなったりします。また、逆で地方でしか手に入らないものがあれば、現地まで買いに行くより送料を払って、遠方でしか手に入らない特産物などを購入した方がメリットがあります。
4.商品を使った人の体験談などの情報で商品比較できる
インターネットでは、購入者の使用した後の体験談や意見などを掲載しているサイトが多数存在していて、購入前に比較検討することができるのです。アマゾン・ドット・コム(書籍を中心にいろんなものを販売しているサイト)では、その本を呼んだ人の感想などが書き込めるような仕組みになっています。
サイトを構築、運営するためにはこのようなインターネットの状況を考慮して取り組む事は非常に重要になってきます。
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